CEO & Founder REMARK IMOBIL
Femeia care știe totul despre strălucirea magnetică și culisele tenebre din real estate, dar și care e cea mai sigură piață pentru investiții. Moldova, România sau Dubai?
Visul de prosperitate al omenirii a propulsat real estate-ul în topul zonelor cu cele mai mari șanse de profit și îmbogățire rapidă. Multă lume s-a înghesuit în lista celor care au visat să ajungă milionari din imobiliare, dar numărul celor care au reușit nu este într-atât de impresionant.
Acum șapte ani, Valeria Șevciuc a decis că pășească pe cont propriu în lumea afacerilor făcute după toate regulile. Determinată, într-un proces continuu de evoluție personală și studiu al piețelor, Valeria a ajuns una dintre cele mai emblematice figuri din real estate, cunoscând nu doar strălucirea magnetică, dar și culisele umbroase ale imobiliarelor. Astfel, și un expert credibil pentru această nișă.
Cât de justificate sunt tentațiile să investim în bunuri imobiliare? Acasă sau în afară? Cât de corecte sunt alegerile geografice legate de imobiliare, dar și cum e să fii și să rămâi femeie în această lume controlată de bărbați?
Meet Valeria Șevciuc,
fondatoare și CEO al Agenției specializate
în investiții imobiliare „Remark Imobil”.
„Real estate-ul este extrem de ofertant, dar nu îți dă și specialiști bine pregătiți pentru înotul în acest ocean al posibilităților. Și atunci trebuie să îi crești.”
Valeria, vreau să remarc din start perseverența și munca intensă pe care ai depus-o în afirmarea ta ca jucător de forță în domeniu, dar și în construcția acestui mic imperiu din care se deschid uși spre o viață nouă pentru clienții Remark Imobil, dar și pentru angajații tăi.
Mulțumesc, Rodica. E o muncă și o investiție continuă în această escaladare. Nu a fost și nu este ușor, dar am știut dintotdeauna că trebuie să reușesc și că voi reuși.
Care este cel mai complicat lucru în activitatea ta managerială?
Oamenii, cu siguranță. Sunt cea mai frumoasă și cea mai complicată parte a businessului. Să știi pe cine să promovezi, pe cine să susții, pe cine să încurajezi să crească și de cine să scapi la timp (zâmbește).
Cineva a zis: „Doamne, dăruiește-mi seninătatea de a accepta lucrurile pe care nu le pot schimba, curajul de a schimba lucrurile ce stau în puterea mea și înțelepciunea de a face diferența dintre ele.” Se referă și la oamenii pe care îi alegi. Real estate-ul este extrem de ofertant, dar nu îți dă și specialiști bine pregătiți pentru înotul în acest ocean al posibilităților. Și atunci trebuie să îi crești. Nu este la fel cum ai gestiona o clinică privată, spre exemplu, unde atragi deja medici cu diplomă și experiență. Respectiv, ai nevoie de timp și efort pentru a-i identifica și crește.
Sunt o antreprenoare de modă veche, în opinia mea clientul are mereu dreptate. Dorința mea a fost și va fi fericirea clienților noștri, astfel ca oamenii să își amintească cu plăcere despre Remark Imobil și experiența pe care au avut-o cu noi în vânzarea sau cumpărarea propriei locuințe. Sunt conștientă de faptul că este practic imposibil să îi mulțumești pe toți fără nicio rezervă. Dar în acești șapte ani în care ne-am construit un nume, ne-am bucurat de încrederea și respectul lor. Avem clienți care ne recomandă și peste ani de zile sau decid să revină pentru o altă investiție în imobil. Or, prețul clienților mulțumiți este unul destul de mare. Asta înseamnă procese bine puse la punct, sistem de control al acestora și, cel mai important, oameni competenți, corecți și binevoitori.
Și uite că aici apar provocările! Piața agențiilor și agenților imobiliari este una foarte specifică, cu concurență dură și neloială. Este complicat să crești agenți competenți și să menții standarde înalte într-o piață în care agenții migrează dintr-o companie în alta cu ușurință și fără nici o consecință sub aspect legal. Pe piața noastră mereu este un angajator „nou-născut” care, în detrimentul calității, este gata să accepte agenți incompetenți doar pentru a crea impresia unei forțe cu o echipă mai mare. Astfel, Remark Imobil a devenit un simbol al calității printre agențiile din Moldova. Concurenții noștri recunosc calitatea agenților crescuți la noi și că școala Remark Imobil este cea mai bună. Prin piață se vehicula la un moment dat faptul că dacă este scris în CV că ai lucrat la Remark Imobil, poți fi angajat fără interviu.
Frumoasă apreciere! Să știi că te-am invitat la un dialog în care să încercăm să descifrăm împreună emoțiile și vulnerabilitățile pieței imobiliare, tendințele, să explicăm alegerile.
Să încercăm!
Oamenii cred în publicitatea care strigă
Deci, investițiile în case și apartamente sunt o modă, un trend sau dorința de a aborda domeniul în cunoștință de cauză?
Am înțeles că oamenii deseori tratează o investiție nu în funcție de propriile necesități sau circumstanțe, ci mai degrabă în conformitate cu trend-urile și marketingul excesiv prezent în toate domeniile, dar în mod special, pe piața imobiliară.
În acești ani am înțeles că oamenii deseori tratează o investiție nu în funcție de propriile necesități sau circumstanțe, ci mai degrabă în conformitate cu trend-urile și marketingul excesiv prezent în toate domeniile, dar în mod special, pe piața imobiliară. O perioadă a fost în trend să se investească în Dubai, alta – în România etc. Eu recomand să analizăm ce vrem și ce strategie ne convine. Pentru că fiecare investitor și fiecare piață oferă diferite avantaje. Acum, dacă vorbim despre investiții mai departe de locul unde stăm, totul depinde de necesitățile de la care pornim.
Sunt țări diferite și scopuri diferite. Investițiile în imobiliare pot fi o modalitate profitabilă de a-ți crește averea, dar este important să abordezi această activitate cu atenție și prudență. Un prim pas important și necesar este să stabilești care sunt obiectivele investiției. Acestea pot fi mai multe.
„Totul depinde de circumstanțele individuale, nu putem compara un investitor cu 200.000 de euro cu unul de 20 de milioane de euro.”
Hai să vorbim despre Dubai. În ultimele luni am fost invitată la diverse prezentări de oportunități de a investi acolo. Ce se întâmplă?
Lăsând diplomația la o parte, voi îndrăzni să afirm că Dubaiul este o idee foarte bună pentru scoaterea capitalului din Federația Rusă, un colac de salvare pentru banii din Rusia și Ucraina, în schimb nu știu cât e de bună pentru un investitor din Republica Moldova, care pune în joc ultimii două sute de mii de euro. Achizițiile de imobiliare în Dubai sunt o soluție rapidă pentru investitorii de capitaluri care peste noapte au devenit nu tocmai binevenite în Europa. Sau pentru afaceriștii care au încercat în timp restrâns să își evacueze banii din țările lor instabile politic la acel moment.
Hai să continuăm cu investițiile inteligente. Ce facem azi – cumpărăm o casă în care să locuim confortabil împreună cu familia sau investim într-o proprietate ca să scoatem bani din chirie?
Trăim într-o lume a marketingului, unde oamenii vor să cumpere ceea ce li se promovează mai mult. Oamenii cred în publicitatea care strigă. Asta se întâmplă în toate domeniile – în vestimentație, imobiliare, chiar și în călătorii. Oamenii se lasă influențați de trenduri. E un efect. Lumea vrea să cumpere ceea ce consumă influencerii pe Instagram, brandurile mari investesc în colaborări cu cei care pot manipula opinia publică mai mult decât alții. Exact asta se întâmplă și în imobiliare, oamenii vor să își injecteze banii în acele țări în care există un trend al investiției.
Crezi că este corect să ne ghidăm de trenduri?
Cu siguranță nu. Pentru că orice manipulare pe care o facem cu banii proprii trebuie să fie ajustată la necesitățile pe care le avem. Dar să facem diferența între a cumpăra propria locuință și a face o investiție. Oamenii deseori confundă aceste două noțiuni. Cumpărarea casei proprii nu trebuie tratată ca pe o investiție, în care contează profitabilitatea și capitalizarea. Este casa proprie și trebuie să corespundă stilului de viață. Atunci când cumpărăm o locuință, mai degrabă trebuie să ținem cont de timpul cheltuit pentru a duce copilul la școală și mai puțin de prețul cu care eventual vom revinde acest imobil peste 10 ani.
Deci nu există o soluție pentru toți?
Avem clienți cu investiții plasate în imobile din Europa, Dubai și Moldova. Avem investitori și obiecte foarte atractive pentru investiții în România. Orice țară oferă diverse beneficii. Nu există o soluție universală pentru orice tip de investitor. Important este faptul ca, clientul să aibă un partener bun, un consultant profesionist care să îl poată ghida, să îi poată oferi instrumentele necesare în funcție de scopurile, posibilitățile și necesitățile sale.
Viața e acolo unde suntem noi
Probabil deseori ești întrebată care este acum cel mai bun bloc? Care dezvoltator este cel mai bun? Unde este cel mai bine să investim acum? În ce țară?
În Moldova! Pentru că noi suntem aici! Viața noastră nu este în altă parte! Viața este acolo unde suntem noi! Unii, când aud despre case care valorează un milion la noi, afirmă imediat că „cu banii aceștia mai bine îmi iau o casă în Spania sau Italia”. Ciudat comentariu, doar acel om care își construiește casa de un milion trăiește aici, copiii lui sunt aici, familia lui este aici, el aici muncește și aici face bani. De ce ar trebui să pună la îndoială investiția în propriul confort? Cu ce te va face mai fericit o casă de lux cumpărată undeva, în timp ce tu aici trăiești în condiții mai proaste?
Crezi că investițiile în Moldova sunt mai safe?
Știi, este bine să trăim cu convingerea că este bine acolo unde suntem noi. Mi se pare absolut eronat, pesimist și neconstructiv ideea că în altă parte e mai ieftin, că statul e mai grijuliu, că oamenii sunt mai educați etc. Mă bucură să văd că statul nostru are intenția de a armoniza legislația noastră cu cea europeană, în special ceea ce ține de domeniul activității agențiilor imobiliare și a construcțiilor. Până în 2030, avem un drum clar de dezvoltare, fapt care permite accesul investițiilor internaționale la noi în țară și îmbunătățește, totodată, climatul investițional per ansamblu, inclusiv pentru investitorii locali. La fel, urmează o tendință pozitivă de scădere a costurilor la credite.
„Cu siguranță este mai ușor să gestionezi două apartamente cumpărate în același bloc sau în orașul în care locuiești, decât în altă țară.”
În ciuda acestor indicatori optimiști, observ o tendință a moldovenilor de a-și cumpăra proprietăți în România, la mare sau munte. Ce crezi despre asta?
Atunci când cecul de intrare este mic, nu are sens să introducem acești bani in altă țară, neștiind specificul pieței și, nu în ultimul rând, generându-ți anumite griji de gestiune a acelei proprietăți prin necesitatea de a pleca în țara în care ai imobilul, cheltuielile de întreținere, verificare și îmbunătățire. Cu siguranță este mai ușor să gestionezi două apartamente cumpărate în același bloc sau în orașul în care locuiești, decât în altă țară.
Ca timp și efort, este mai ușor să gestionezi o investiție în aceeași țară. Achiziția unui apartament în Cluj, pentru că e „la modă”, ți-ar da o rentabilitate din închiriere de 5% , valabilă pentru localnici. S-ar putea ca asta să nu fie tocmai cea mai bună idee, pentru că tu mai ai și cheltuieli de care ar trebui să ții cont. Mă refer la timp, transport, supraveghere.
Cineva își cumpără o casă în Franța și o dă în chirie prin Airbnb zece luni pe an, iar două le folosește pentru odihna cu familia. Alții o cumpără doar ca să parcheze banii, pentru alții este mai mult o chestie de statut, iar cei din a treia categorie cumpără în Forte dei Marmi pentru că au acolo prieteni, o comunitate și un stil de viață care implică întâlniri cu prietenii cu care ies cu barca în larg. Dar toate aceste exemple nu oglindesc realitatea fiecărui investitor!
Iar în Moldova sunt oameni care au cumpărat șapte apartamente din care obțin o rentabilitate de peste 10 la sută cu cheltuieli minime de gestiune, pentru că soția are grijă de facturi sau reparațiile curente. Versus șapte apartamente în diferite țări, cu cheltuieli de avioane, legislații diferite, reparații cu costuri mult mai mari decât cele de acasă.
Totul depinde de circumstanțele individuale, nu putem compara un investitor cu 200.000 de euro cu unul de 20 milioane de euro, așa cum sunt oligarhii ruși care își plasează banii în imobile în Dubai.
Scopul scuză mijloacele – nu mai este actual
Crezi că scopul scuză mijloacele?
Este important ca banii și scopurile noastre financiare, pe care le vede toată lumea, să nu contravină copilului nostru interior. Contează nu doar rezultatele, dar și modul în care le obținem, să nu contravină valorilor morale, pentru că tot ce avem mai scump este sufletul! Au apărut tehnologii și soluții, iar Inteligența Artificială poate răspunde mai bine anumitor procese decât oamenii, și atunci vom căuta ce este cu adevărat important – sentimentele, sufletul, emoțiile, umanitatea sau capacitățile ce nu pot fi înlocuite de un robot!
Într-o piață matură, nu contează doar dacă ai bani, contează cum ai obținut acești bani, contează cât de credibil ești pe termen lung.
Într-o piață matură, nu contează doar dacă ai bani, contează cum ai obținut acești bani, contează cât de credibil ești pe termen lung. Eu văd cum în spațiul nostru post-sovietic oamenii sunt fascinați de succesul financiar și îi venerează pe „anti-eroi” doar pentru că aceștia au toate atributele succesului. Dar pe o piață matură „scopul scuză mijloacele” nu mai este actual, astăzi contează mai mult relațiile interumane, calitatea acestora pe termen lung și abordarea „ecologică” a deciziilor asumate.
„Am învățat că… cu cât mai mult te dezvolți, cu atât mai tolerant trebuie să fii față de cei care nu o fac.”
Care sunt cele mai importante lecții ale ascensiunii tale?
Am învățat că… cu cât mai mult te dezvolți, cu atât mai tolerant trebuie să fii față de cei care nu o fac. Suntem diferiți și fiecare are drumul său în viață, respectiv fiecare este la nivelul lui de conștientizare, nu ne putem aștepta că toți vor gândi la fel sau vor percepe viața la fel.
Am mai învățat că succesul vine prin eșec. Viața este în primul rând un drum, pe care noi, mergând, trebuie să devenim mai buni, să evoluăm. Or, evoluția este imposibilă fără greșeli. Și e tare fain să înveți să îți iubești greșelile. Un antreprenor trebuie să își asume nu doar responsabilitatea și rezultatul succesului, dar și consecințele propriilor fuck-up-uri.
„Este important ca banii și scopurile noastre financiare, pe care le vede toată lumea, să nu contravină copilului nostru interior.”
Crezi că sexualitatea etalată uneori în exces de o femeie antreprenoare, o ajută în parcursul ei de afaceri?
Cred că sexualitatea te ajută să ieși în evidență, nu și să fii credibilă. Este un instrument care, pe cât de mult te ajută, pe atât de mult te discreditează. Crește vizibilitatea, nu și încrederea, dar totul depinde de produsul pe care îl vinzi.
Cum îți construiești relația cu tine și cu oamenii din jurul tău, mai ales cu cei cu care interacționezi prin prisma afacerii?
Cea mai importantă este relația pe care o ai cu tine însuți. De aici pornește totul! Trăiesc zi de zi provocarea de a găsi și de a observa binele în oamenii care mă înconjoară, de a avea încredere în ei, chiar după ce am cunoscut gustul dezamăgirilor. Vreau să cred că lumea e acel loc în care sunt în siguranță.
Pentru mine dintotdeauna corectitudinea și relațiile au fost mai importante decât banii, dar pentru alții a contat mai mult profitul de moment și ăsta a fost argumentul trădării lor. La un moment dat, mi-am pierdut încrederea în lumea care mă înconjoară și a fost nevoie de mult efort ca să pot continua să iubesc viața și oamenii, să accept că nu toți oamenii sunt la aceeași etapă de evoluție. Vine un moment în care înțelegi că tot ce poți să faci este să-i atragi pe cei cu care sunteți pe aceeași lungime de undă, cu care împărtășiți aceleași valori și să te focusezi pe cei interesați de relații de calitate.
Am ajuns să identific două calități fundamentale care fac diferența. Responsabilitatea și gratitudinea. Altfel spus, asumarea consecințelor propriilor decizii și capacitatea de a aprecia și mulțumi. Or, ele sunt absolut esențiale atunci când vorbim despre calitatea relațiilor dintre clienți și prestatori, dintre parteneri, dintre angajați și angajatori și viceversa.
Cum vezi viitorul afacerii tale?
Cu siguranță, „Remark Imobil”, specializată în investiții imobiliare în spații comerciale și rezidențiale, devine principalul partener pe acest segment pentru o clasă de business clar poziționată. Avem competențele și instrumentele necesare pentru a oferi soluții inteligente fiecărui client, mare sau mic, și pentru a le crea o experiență REMARKABILĂ în achiziționarea locuinței proprii sau pentru a obține investiții profitabile pe segmentul real estate.
Un obiectiv major pentru următoarea perioadă este să contribuim la maturizarea pieței prin crearea unui cadru legal care va îmbunătăți relația dintre marii jucători din industria imobiliară.
„Remark Imobil” este și va fi mereu orientată spre îmbunătățirea calității serviciilor livrate. Ne propunem ridicarea standardelor agenției la nivelul următor și cu acest scop intenționăm mărirea echipei prin a identifica oameni talentați, responsabili și capabili să aprecieze posibilitățile pe care le oferim pentru dezvoltarea lor personală, profesională și financiară!
Valeria, îți mulțumesc.
Scurt dicționar imobiliar
Speculații imobiliare
Achiziționarea de proprietăți subevaluate sau cu potențial de creștere rapidă a valorii și revânzarea lor într-un interval scurt de timp pentru a realiza un câștig semnificativ.
Flipping
Achiziționarea de proprietăți care necesită renovare sau îmbunătățiri și revânzarea lor la un preț mai mare după finalizarea lucrărilor.
Facilități fiscale
În unele țări, investițiile imobiliare pot beneficia de facilități fiscale, cum ar fi scutiri sau reduceri de impozite. Investitorii pot avea ca obiectiv capitalizarea acestor facilități fiscale pentru a reduce costurile și a maximiza rentabilitatea investițiilor lor imobiliare.
Oportunitatea de a obține cetățenia
Unele state oferă programe de cetățenie prin investiții sau programe de rezidență pentru investitorii care îndeplinesc anumite criterii de investiții, inclusiv investiții imobiliare.
Dezvoltatori imobiliari
Prin dezvoltarea de proiecte, cum ar fi construirea de clădiri rezidențiale, comerciale sau industriale, investitorii pot obține un control mai mare asupra investiției, pot maximiza potențialul de profit și pot contribui la dezvoltarea infrastructurii într-o anumită zonă.
Parcarea banilor
În cazul în care investitorii doresc să-și protejeze capitalul și să evite riscurile asociate altor clase de active, cum ar fi acțiunile sau mărfurile, imobiliarele pot oferi o opțiune de investiție mai sigură și mai puțin volatilă.
Diversificarea portofoliului
Adăugarea proprietăților imobiliare într-un portofoliu care conține și alte clase de active poate ajuta la diminuarea riscului și la obținerea unor randamente mai stabile în timp.
Obținerea de proprietăți pentru uz personal
Unii investitori pot achiziționa proprietăți imobiliare în scopuri personale, cum ar fi achiziționarea unei case pentru locuit sau a unei proprietăți pentru vacanțe.
***
Photo: Dragoș Cojocaru
Stil și Concept: Diana Serejnicov
MUAH: Olesea Mălai, Diana Borș
Ținute. L’espoir, Rxquette.
Accesorii: Sabina Stepanova Jewelery, Holly Chic.
Interviu: Rodica Ciorănică