Este proprietara agenției de turism „Corina” și a hotelului „Manhattan”, o femeie îndrăgostită de călătorii, lectură și comunicare, care pune mare accent în viața sa și în businesss pe principiul „a face bine”. O gazdă minunată în hotelul său, dar și acasă, Zinaida Jarcuțchii te molipsește de zâmbet prin felul său de a fi, fapt care i-a adus deseori soarele și în activitatea profesională.
1.„Toate-s vechi și nouă toate…” vorba lui Eminescu… completez – doar Familia rămâne Familie. E cea mai importantă reușită a mea.
2.Am tins mereu spre autoperfecționare și am învățat… dar și mai mult accent am pus pe atitudinea pozitivă și empatică în raport cu oamenii. Deseori mi se zice că, după convorbirea cu mine, parcă a apărut un curcubeu în viața interlocutorului.
3.Un hotel este nu doar locul în care faci popas în timpul unei călătorii. Prin complexitatea serviciilor pe care le oferă, hotelul este un loc public. Aici poți petrece o seară romantică, să inviți pe cineva la discuție, să cânți la pian, să te relaxezi după o zi de muncă. Hotelul Manhattan este o oază de relaxare și inspirație.
4.Într-un mediu concurențial, mai eficient decât să lupți este să fii încrezut în profesionalismul seviciilor oferite, să le dezvolți continuu setând obiective înalte și să nu uiți că este esențială relația cu beneficiarii tăi. Mai simplu – ai grijă de afacerea ta și menține „soarele pe stradă”. Concurența nu trebuie să îți ia din onestitate.
5.Împlinirea supremă o trăiesc atunci când simt cum mă îmbrățișează mânuțele gingașe ale nepoțeilor mei. În general, îmi oferă stări de împlinire emoțiile pozitive și momentele în care reușesc să fac pe cineva fericit, când văd recunoștință în ochii oamenilor pe care-i întâlnesc. Mă ghidez după un principiu – fii generos să faci bine indiferent de circumstanțe.
6.Și succesul pornește de la optimism, să recunoaștem. Zâmbetul atrage zâmbete, iar caracterul persoanei joacă un rol principal. Trebuie să vedem partea plină a paharului și paharul se va umple.
7.Apreciez oamenii corecți, onești, sinceri. Realitatea, uneori, are gust amar, dar e mai valoroasă de mii de ori decât falsul sau trecerea sub tăcere. Conflictele nu fac parte din viața mea, de aceea mă străduiesc să nu le am. Dar dacă e ceva inevitabil, rezolv în mod pașnic momentul. Secretul se ascunde în caracterul meu.
8.Viața m-a învățat un lucru simplu, dar foarte important – să-mi păstrez Eul. E o muncă perpetuă, ispitită deseori.
9.Succesul profesional înseamnă mult timp alocat serviciului, performanța înseamnă timp, iar când ai o familie, și aceasta are nevoie de tine. Familia tot timpul a înțeles și m-a susținut în toate. Prânzul de duminică în familie este ceva sacru. Ne întâlnim toți, avem ocupații comune, ca apoi, spre seară, fiecare să-și continue relaxarea după plac. Nepoțeii sunt acel strop de soare ce-mi dă puteri pentru activitate. Simțim spiritul de familie și la muncă. Copiii mei îmi urmează calea în businessul hotelier. A fost alegerea lor. Ambii sunt profesioniști și părerea lor contează.
10.Cred în puterea intuiției, care, deocamdată, nu m-a înșelat.
Text: Doina Popa
foto: arhiva personală