Domeniul de activitate: Industria Beauty
Rezultatul care te face mândră: Succesul elevelor mele.
Cifra reprezentativă: Peste 300 de eleve
O pasiune pentru manichiură, iată că s-a transformat într-o afacere de lux în România. Vera Coșciug este o tânără antreprenoare de la Soroca care a deschis un salon în domeniul frumuseții chiar în inima Bucureștiului. Clientele ei sunt gata să facă drumuri lungi pentru câteva ore de răsfăț sau un curs ghidat chiar de ea. La 27 de ani, Vera este un model de curaj pentru oameni de toate vârstele.
Dețin o afacere în domeniul frumuseții, care oferă servicii de lux și își tratează clientele și elevele la superlativ!
Calitatea serviciilor, noutatea modelelor și inovația tehnicilor ne diferențiază. Nimeni nu zboară de la Timișoara sau de la Viena să își facă unghiile la tine doar pentru un salon. Unele cliente fac eforturi și sacrificii, parcurg distanțe lungi pentru că la final se aleg cu unghii absolut impecabile. Apoi, felul în care ne tratăm fiecare clientă și oaza de liniște și relaxare pe care am creat-o, astfel încât fiecare care ne trece pragul să se simtă specială și să nu îi pese de cât trebuie să stea pe scaun pentru a obține un rezultat pe care și-l dorește, este un alt diferențiator.
Am pornit pe acest drum bazându-mă în totalitate pe mine. Mi-am dorit să nu trăiesc în așteptarea salariului la final de lună, să nu depind de deciziile, mai bune sau mai puțin bune, ale unui angajator, să nu lucrez așa cum îmi impun alții, ci că pot crea așa cum îmi doresc, să pot inova și să pot aplica tot ce învăț.
Prima reușită reală, pentru mine, nu a fost deschiderea salonului într-o zonă de lux, nu redecorarea acestuia periodică, nu începerea cursurilor, nu colaborările pe care le-am atras, dar momentul în care am crescut prețurile astfel încât acestea să reflecte cu adevărat valoarea reală a serviciilor pe care le oferim, fără să ne pierdem clientele, ba chiar să atragem altele noi. Pentru asta e nevoie de curaj și atitudine corectă, iar noi le-am avut pe ambele.
Nu este greu să deschizi o afacere în București. Bineînțeles că depinde foarte mult de domeniu, de investiție, de nivelul la care operezi. Clar este o diferență majoră între a deschide o sală de fitness, unde doar investiția în aparate este uriașă, și un business online care nu necesită achiziții mari. Capitala este un oraș mare, plin de oportunități și întreceri. Însă, eu sunt de părere că dacă există concurență înseamnă că există cerere, așa că este bine să plantezi semințe în pământ fertil, acolo unde serviciul sau produsul tău rezolvă o problemă, unde există necesitatea lui.
Lucrez de peste zece ani în domeniu, dar abia după șapte ani lungi am cunoscut o vizibilitate și un profit mai mare. Și asta în mare parte pentru că nu am cunoscut cum să-mi aplic abilitățile și cum să-mi cresc spațiu pentru evoluție. Sincer, eu nu am o poveste clasică în crearea unui business plan sau a unei operațiuni concrete. Eu am fost crescută să cred că secretul reușitei stă în muncă, așa că asta am făcut inițial, am muncit până la epuizare, șapte zile din șapte, puțin somn peste noapte și gata să o iau de la capăt a doua zi. În ultimii trei ani afacerea a cunoscut succesul și reușesc să reinvestesc veniturile pe care aceasta le produce.
Cursurile oferite prin intermediul Varvara Nails Academy au fost create special pentru femeile care își doresc cu adevărat să reușească în acest domeniu și care vor să ofere cele mai bune servicii de pe piață. În calitate de trainer, pe lângă lecțiile de manichiură, ofer și consiliere și susținere pentru elevele mele. Nu le trec doar prin lucrurile practice de care au nevoie pentru a învăța meserie, prin șabloane, forme și culori, le învăț și ce trebuie să facă pentru a avea succes în această meserie.
Ofer și le cer angajaților sinceritate, pentru că altfel nu putem construi o relație profesionistă stabilă și de durată.
Serviciile de manichiură nu durează în sine foarte mult, depinde de complexitatea formei și modelul, însă mereu le aloc timp clientelor pentru a bea o cafea împreună. Nimănui nu îi place să i se ofere un serviciu în grabă, mai ales în acest domeniu unde răsfățul este în prim plan. Bineînțeles, dacă clienta se grăbește și are nevoie ca eu să lucrez rapid, pot lucra și cu viteză turbo. Practic, ne mulăm după necesitățile clientei.
Prefer manichiura cât mai elegantă, așa cum preferă și 98% din clientele mele. Tendința este către naturalețe și clasic. Însă, mereu aduc sau creez modele noi ca să poată experimenta cât mai multe și să nu se plictisească.
Din punct de vedere al businessului, îmi doresc ca „Varvara Academy” să se dezvolte în același ritm în care s-a dezvoltat în ultimii ani. Sunt mai bună decât anul care a trecut și mai puțin bună decât anul care urmează.
DACĂ AȘ DEVENI Președintele Republicii Moldova…
• Aș investi în educație.
• Aș oferi posibilitatea tinerilor de a accesa gratuit cursuri de specializare și aș oferi sprijin afacerilor mici sau la început de drum.
• Aș grăbi drumul spre integrarea în România.
Text: Zina Bivol