AGREMENT
Hoteluri
BERD`S Hotel este de 10 ani un „acasă” departe de casă – atât tangibil, cât și emoțional. Aici, oamenii ne cunosc rădăcinile și emoția. Iar brunch-ul de duminică, un ritual dedicat întregii familii, este produsul vedetă al BERD’S. Brandul gândește atemporal, emoțional și respectuos, menținând în același timp atenția asupra cifrelor și tendințelor internaționale.
36 de milioane de lei în 2025
Povestea către lume
Republica Moldova avea nevoie de un spațiu care să o reprezinte cu adevărat. Un loc în care oaspetele să se simtă ca acasă, dar care, în același timp, să spună o poveste clară despre cine suntem: o națiune caldă, cu un simț nativ pentru frumos și cu o cultură a ospitalității adânc înrădăcinată. Așa a apărut ideea acestui hotel – din dragostea de călătorii și din acele experiențe în care, ca oaspete, înțelegi ce înseamnă să fii primit cu grijă și atenție personalizată. Iar ca gazdă, îți dorești să oferi mai mult decât un spațiu: emoție, poveste, amintire. Să ghidezi omul care îți trece pragul spre spiritul locului și să îi arăți, prin calitatea serviciilor, cât de primitoare, gustoasă și rafinată poate fi Republica Moldova. BERD’S este răspunsul la întrebarea „Cum ne dorim să fim cunoscuți?” – un loc unde interacțiunea sinceră și atenția la detalii transformă ospitalitatea într-o formă de artă.
Concept HoReCa sau artă?
Încă de la început a fost clar că nu va fi doar un hotel. Va fi o declarație de identitate, un dialog între modernitate și tradiție, un spațiu în care fiecare detaliu este gândit cu grijă. Un loc care inspiră prin frumusețea liniilor sale, prin căldura oamenilor și prin autenticitatea fiecărui gest. Primii pași nu au fost ușori. Dincolo de provocările financiare și logistice, cea mai mare provocare a fost definirea clară a emoției pe care oaspeții trebuie să o simtă când pășesc aici. Răspunsul a venit firesc: să simtă Moldova așa cum o simt fondatorii – cu suflet, cu artă, cu rădăcini. Ulterior, au fost aleși oamenii potriviți pentru a transforma această viziune în realitate.
Ecoul lui 2025
Pentru 2025, obiectivul principal a fost creșterea ADR-ului, în contextul majorării costurilor fixe. Această direcție s-a dovedit dificil de implementat într-un timp scurt. Însă designul și filosofia, calitatea materialelor și cultura deservirii le-au asigurat succesul. Financiar, față de 2024, anul 2025 le-a adus o creștere cu 20 la sută a cifrei de afaceri, atingând 36 de milioane. La fel a fost și volumul cazărilor – în creștere cu 12%. Dar și investițiile în utilaje, educație corporativă și dezvoltarea talentelor au fost semnificative.
Comunicarea poveștii în exterior
Povestea BERD`S Hotel este spusă prin evenimente proprii, experiențe culturale și gastronomice, care devin puncte de conexiune între oaspeții internaționali și cei locali. Brandul colaborează cu reviste internaționale, bloggeri străini și participă la expoziții turistice care promovează Republica Moldova.
Contribuția comunitară are loc prin promovarea valorilor locale, a artiștilor și producătorilor autohtoni, precum și prin evenimente caritabile și susținerea unor cauze precum Gala Generozității, Hospices Angelus și alte organizații.
Realizări și provocare
Realizări au fost multe – 10 ani de excelență, listare în Michelin Guide și Forbes pentru Moldova, precum și titlul de Cel Mai Bun Hotel din Moldova în 2025, acordat de Asociația MĂR. Dar cea mai mare provocare poate fi considerată eliminarea verigilor slabe din echipă, conform principiului: „angajează încet, concediază rapid”.
Viziune și viitor
În 10 ani BERD`S Hotel își propune să fie un brand recunoscut internațional, cu listă de așteptare și o expertiză solidă, valorificată prin consultanță și susținerea noilor proiecte HoReCa din Republica Moldova. Iar printre obiectivele stabilite pentru următorii ani se regăsește maximizarea veniturilor și investițiile mai mari în calitatea experienței individuale a oaspeților.
Lucia Berdos
Fondator BERD`S Hotel
„Frumusețea vine din a ști cine ești. Din a-ți onora rădăcinile cu grație și curaj. BERD’S este, pentru mine, această poveste: un vis transformat în loc, o emoție transformată în detaliu.”
Date de contact:
Mun. Chișinău,
bd. Dimitrie Cantemir 12
www.berdshotel.com
Instagram: berdshotel
Facebook: Berd’s Hotel Chisinau