SERVICII AVIA / AUTO
Automobile
Autospace s-a construit ca un reper al pieței auto din Republica Moldova, având o misiune clară: reprezentarea oficială a unor mărci internaționale puternice, cu respectarea strictă a standardelor acestora de calitate, servicii și experiență pentru client. De aproape 30 de ani, compania investește constant în infrastructură, oameni și procese, asigurând o reprezentare corectă și consecventă pentru fiecare brand din portofoliu pe piața locală.
30 de ani pe piață
Momentul pionieratului
Momentul definitoriu a fost acela în care Autospace a înțeles că relația cu clientul nu se încheie odată cu livrarea automobilului. În clipa în care service-ul, piesele și comunicarea post-vânzare au devenit la fel de importante ca vânzarea în sine, compania a făcut tranziția de la statutul de dealer auto la cel de partener complet de mobilitate.
Performanță & rezultate
Reputația Autospace se bazează pe statutul de importator oficial pentru mărci globale de top, pe relațiile de lungă durată construite cu clienții, fundamentate pe încredere și corectitudine, precum și pe un service solid, susținut de investiții continue în echipamente moderne și instruirea mecanicilor. Respectarea standardelor și a promisiunilor rămâne o constantă, indiferent de contextul pieței.
În 2025, Autospace a continuat să-și consolideze poziția într-o piață volatilă, orientându-se spre stabilitate, eficiență operațională și investiții strategice. Dezvoltarea service-ului, optimizarea proceselor și menținerea standardelor impuse de producători au fost priorități constante, în paralel cu adaptarea la noile realități ale pieței auto.
Autospace își asumă rolul de partener de încredere, oferind siguranță în decizie, suport pe termen lung și soluții clare într-un domeniu în care erorile pot genera costuri semnificative de timp și bani.
Produsul-vedetă
Pilonul principal al portofoliului Autospace este BMW, marcă ce definește performanța, tehnologia și plăcerea de a conduce. BMW generează cea mai mare vizibilitate, volum și loialitate din partea clienților.
În același timp, Autospace este importator oficial pentru MINI, BMW Motorrad, Honda, Mitsubishi și Lynk & Co, acoperind astfel un spectru larg de nevoi – de la premium și lifestyle urban, până la mobilitate practică și soluții alternative.
Fiecare brand este gestionat conform identității sale, însă relația cu clientul rămâne una directă și personală. Tehnologia este utilizată pentru simplificarea proceselor, nu pentru a înlocui contactul uman. În Republica Moldova, apropierea și încrederea continuă să fie esențiale.
Tehnologia și designul
Tehnologia face parte din ADN-ul mărcilor reprezentate, în special BMW și MINI. Designul showroom-urilor, comunicarea și experiența de service reflectă cerințele producătorilor și așteptările clienților premium, contribuind direct la percepția de calitate.
Autospace este perceput ca un importator oficial serios, cu responsabilitate față de brandurile reprezentate și față de clienți. Pentru mulți cumpărători, numele Autospace este sinonim cu siguranța achiziției, întreținerii și valorificării automobilului conform cerințelor producătorului.
În relația cu partenerii internaționali, Autospace își spune povestea prin consecvență, responsabilitate și rezultate măsurabile. Compania a demonstrat capacitatea de a implementa și menține standarde stricte de reprezentare, vânzare și service, adaptate pieței locale fără a compromite calitatea.
Rolul digitalului și responsabilitatea socială
Digitalul este un instrument esențial în activitatea zilnică: gestionarea cererilor, comunicarea, programările și monitorizarea performanței. Scopul rămâne eficiența, transparența și alinierea la standardele partenerilor internaționali.
Autospace se implică în inițiative care promovează mobilitatea responsabilă, siguranța rutieră, sportul și educația. Responsabilitatea față de mediu este susținută prin practici corecte de service și promovarea tehnologiilor moderne, cu accent pe impact real și durabil.
Momente-cheie și lecții
Cele mai importante realizări ale brandului includ consolidarea poziției de importator oficial pentru mărci internaționale de top, dezvoltarea unui service modern și fidelizarea unei baze solide de clienți. Deloc simplă a fost adaptarea la schimbările rapide ale pieței și la așteptările tot mai ridicate ale clienților, depășite prin disciplină operațională, investiții constante și comunicare transparentă.
Lecția esențială de business? Că într-o piață mică, reputația și încrederea sunt cele mai valoroase active și se construiesc în timp, prin respectarea promisiunilor.
Peste 10 ani, Autospace își propune să rămână un reper stabil al pieței auto din Republica Moldova, recunoscut de partenerii internaționali pentru seriozitate și rezultate. Obiectivele pentru următorii 3-5 ani vizează consolidarea poziției BMW, dezvoltarea echilibrată a celorlalte mărci din portofoliu, creșterea capacității și calității service-ului și îmbunătățirea continuă a experienței clienților.
Victor Miculeț
Director General Autospace SRL
„În toți acești ani am învățat că un business sănătos începe cu respectul față de client. Când îți faci treaba corect, lucrurile se așază firesc: compania crește, oamenii sunt apreciați, iar munca are sens. Aceasta a fost și rămâne filosofia Autospace. Vă mulțumim că sunteți cu noi.”
Date de contact:
www.autospace.md