ASTERRA GROUP s-a dezvoltat treptat pe parcursul a 13 ani de activitate, adăugând valoare produselor oferite, ca urmare a studierii continue a necesităților clienților și dezvoltării rețelei proprii de subdiviziuni în toată țara. În așa fel, deja de mai mulți ani, se mențin în top cinci cele mai bune companii de asigurări din Republica Moldova.
Transformări continue
În acest an sectorul de asigurări a trecut prin transformări continue în vederea alinierii la standardele europene de stabilitate ale companiilor de asigurări. În asemenea condiții, a fost într-adevăr o provocare pentru ASTERRA GROUP să se mențină și chiar să-și crească în continuare cota de piață.
Flexibilitate maximă
Compania este flexibilă în prestarea serviciilor ținând cont de tendințele pieței financiare. Recent a semnat un acord de parteneriat cu una dintre cele mai mari bănci comerciale din R.M., oferind clienților posibilitatea de a achiziționa produsele ASTERRA GROUP în rate și fără dobândă. De asemenea, a lansat un program complex de asigurare a bunurilor imobile și mobile și a răspunderii civile față de terțe persoane. Acesta include 5 pachete adaptate, atât teritorial, cât și demografic, pentru zona urbană și rurală astfel încât să fie accesibile pentru toți.
Echipa
ASTERRA GROUP a încurajat mereu echipa, inițiativele și schimbul de experiență în cadrul ei. Compania are încredere în angajații și partenerii săi cu care construiește treptat un colectiv puternic. În domeniul acestora nu există un secret al succesului pe care l-ar deține femeile sau bărbații. Fiecare din cei peste 200 angajați cucerește prin farmecul său și experiența proprie.
Promovarea brandului
Compania nu prea pune accent pe promovările media. Reprezentanții ei preferă să îmbunătățească calitatea serviciilor prestate, pentru că de fapt, în viziunea lor, cel mai important canal de promovare sunt clienții mulțumiți, care și sunt adevărații ambasadori ai brandului. Desigur, compania pregătește o serie de surprize pentru aceștia pe care îi va informa prin intermediul tuturor canalelor disponibile.
„Cu siguranță împreună!”
Este nu doar un slogan, ci o misiune. Și asta pentru că ASTERRA GROUP oferă asistență clienților săi în continuu, în toate cazurile, indiferent unde s-ar afla.
Așteptări
Să mențină și chiar să-și întărească poziția în top 5 companii de asigurări, fără a afecta calitatea serviciilor acordate.
.jpg)
Roman Andronic, Director General CA „Asterra Grup” SA
.jpg)
Îmbunătățim permanent serviciile oferite clienților, livrăm soluții transparente și corecte acestora, dezvoltăm parteneriate durabile pentru a oferi servicii de calitate în timp real clienților noștri. Realizăm pe etape obiectivele propuse păstrând operativitatea și flexibilitatea cu care deja am obișnuit clienții noștri!