Pentru al treilea an consecutiv, Moldindconbank a primit din partea companiei Mastercard premiul „Leader in Payment Industry”. Această distincție confirmă poziția de lider a băncii pe piața cardurilor din Republica Moldova și a operațiunilor fără numerar. Tot în acest an, Moldindconbank și-a îmbunătățit poziția în clasamentul celor 100 cele mai mari bănci din Europa de Sud-Est. Conform raportului SEE Top 100 Banks 2020, elaborat de agenția financiară internațională SeeNews, Moldindconbank a urcat cu 3 poziții și este acum pe locul 76.
Moldindconbank a trebuit să facă față provocărilor ridicate de pandemia COVID-19. Împreună, conducerea şi echipa băncii s-au descurcat competent și profesionist. Clienții au avut permanent acces la serviciile și produsele Moldindconbank. În timpul stării de urgență, practic toate sucursalele băncii au funcționat în regim normal.
De asemenea, pentru a reduce riscurile pentru sănătatea clienților băncii și pentru a-i scuti de nevoia să meargă de fiecare dată la sucursalele noastre, banca şi-a propus să ofere carduri gratuite pentru toți, astfel încât mai mulți clienți să aibă acces la aplicația mobilă și la serviciile bancare online. Ca urmare, numai în perioada stării de urgență, au fost emise mai mult de 30 de mii de carduri gratuite. Toți cei care aveau nevoie de carduri bancare în această perioadă, le-au primit gratuit. La cererea clienților, au fost facilitate condițiile de creditare și acordate perioade de grație pentru împrumuturi. Tot pentru confortul clienților, s-a făcut prelungirea automată a depozitelor în timpul regimului de carantină.
NIKOLAY BORISSOV – Președintele comitetului de conducere Moldindconbank
Anul 2020 a fost plin de provocări, dar noi considerăm că a fost și un an al oportunităților, iar Moldindconbank le-a folosit pe deplin. Am reconfirmat că suntem o bancă aproape de nevoile oamenilor, cu servicii inovative și de calitate, apreciate de partenerii și clienții noștri. Dezvoltarea dinamică a Moldindconbank a fost o provocare și pentru noul Consiliu al Băncii, format din specialiști cu vastă experiență de activitate în mari companii internaționale, inclusiv bănci europene cu renume.
Și aceste rezultate sunt apreciate de clienții noștri, care beneficiază de servicii care să le ușureze viața și activitatea, le economisesc banii și timpul. Ne mândrim și cu faptul că deținem cea mai mare rețea de subdiviziuni bancare din țară, ceea ce înseamnă că suntem mai aproape de oameni și nevoile lor.
Am reușit să ne consolidăm poziția pe piață, să majorăm activele, volumul depozitelor, portofoliul de credite, dar și să îmbunătățim calitatea acestuia. Toate aceste realizări sunt rezultatul muncii echipei noastre.