COMERȚ
Farmacii
Farmacia Familiei se definește prin relația de încredere construită cu fiecare pacient și prin felul în care transformă actul farmaceutic într-o experiență umană, caldă și responsabilă. Un model de rețea care combină expertiza clinică cu consiliere personalizată, programe educaționale pentru pacienți și parteneriate solide cu mediul academic. Pentru cei de la Farmacia Familiei, nu contează doar ce produse oferă, ci modul în care acestea ajung la pacienți – cu grijă, empatie și profesionalism. Oamenii sunt cei care au confirmat în timp standardele ridicate pe care le oferă compania, prin consiliere responsabilă, accesibilitate, diversitate a produselor și grija pentru calitatea fiecărui serviciu.
20 de ani de activitate în domeniu
Retrospectiva lui 2025
În 2025 s-a investit semnificativ în modernizarea spațiilor, digitalizarea proceselor și extinderea serviciilor integrate, pentru a îmbunătăți experiența pacienților. A fost vizibil consolidată prezența în comunitate prin proiecte educaționale și inițiative sociale, iar în mediul online compania a devenit și mai accesibilă prin servicii digitale care simplifică interacțiunea cu pacienții. Au fost bifate obiectivele anuale setate și asta datorită priorităților clare și colaborării eficiente în cadrul echipelor. Progresele au fost consistente, reflectate atât în dezvoltarea serviciilor, cât și în îmbunătățirea experienței oferite pacienților. Adaptarea rapidă și investițiile continue au permis menținerea unei evoluții solide și o traiectorie stabilă. Printre produsele-vedetă au fost dermato-cosmeticele, alături de serviciile de consiliere și verificare a vederii.
Evoluții și inovații
Farmacia Familiei a evoluat treptat, odată cu nevoile oamenilor, adaptându-se constant. Dezvoltarea brandului a fost susținută de extinderea rețelei, diversificarea portofoliului și integrarea serviciilor moderne de consiliere. Parteneriatele cu producători de top permit să ofere branduri exclusive și soluții inedite, consolidând astfel poziția farmaciei pe piață. Tot cei de la Farmacia Familiei au adus în premieră pe piața locală conceptul de Hyper Farmacie, redefinind accesul la produse și servicii de sănătate.
În viziunea echipei, inovația înseamnă capacitatea de a anticipa nevoile oamenilor și de a le transforma în soluții eficiente. Se manifestă prin servicii actualizate constant, procese reevaluate cu rigurozitate și metode de lucru tot mai eficiente. Inovația este, în esență, ritmul în care compania evoluează – de la tehnologiile pe care le adoptă până la modul în care sprijină pacienții în fiecare zi.
Un CV impresionant
Farmacia Familiei a obținut, de-a lungul anilor, o serie de distincții importante care confirmă încrederea publicului și impactul proiectelor acesteia. Am putea enumera: Marca Comercială a Anului 2024, cu opt premii naționale și locul 2 în topul Love Mark Moldova, o recunoaștere a loialității clienților și a vizibilității pe care o oferă partenerilor. La nivel internațional, a primit Eurasian Pharma Award pentru proiectul Puterea Omeniei, dedicat copiilor bolnavi de cancer. De asemenea, a fost distinsă cu titlul de Marca Comercială Responsabilă Social, pentru proiectele de sănătate comunitară, inclusiv screeninguri gratuite și campanii de prevenție. Compania este acolo unde oamenii au nevoie de ea – rețele de socializare, comunități, evenimente educaționale și parteneriate ce oferă acces la informație, prevenție și sprijin.
Oxana Miron
CEO Farmacia Familiei
„Vă mulțumim tuturor pentru încrederea pe care ne-o oferiți zi de zi! La Farmacia Familiei, oamenii sunt începutul și esența tuturor acțiunilor noastre, iar grijile lor devin responsabilitatea noastră. Vom continua să fim aproape de voi – cu soluții sigure, cu profesionalism și cu aceeași dorință sinceră de a vă oferi sprijin, claritate și grijă în momentele în care aveți nevoie cel mai mult!”
Date de contact:
Mun. Chișinău, str. Burebista, 23
Web: www.ff.md