Fondatoare și owner MADAMM SI Beauty Salon, Londra
Povestea ei de succes a cunoscut atât de multe! Cancerul a fost cel care a adus-o pentru totdeauna la Londra. Avea nevoie de o meserie care să-i ofere libertatea de a-și organiza timpul în funcție de tratamente și să nu depindă de un program fix de muncă. Așa a început drumul Silviei Morozovschii în industria beauty. Azi este mamă a doi copii și deține în inima Marii Britanii salonul MADAMM SI. Este femeia care nu așteaptă momentul potrivit. Îl creează.
Trebuie să fii primul om care crede în tine.
Londra îți oferă oportunități, dar nu îți oferă nimic gratis. Am început afacerea – salonul MADAMM SI – fără să am în spate un sistem construit pentru mine și a trebuit să învăț tot: legislație, taxe, chirii, personal, marketing, clienți, furnizori, programări, reclamații. Au fost foarte multe greșeli și foarte multe lecții scumpe. Dar tocmai perioada aceea m-a făcut antreprenorul care sunt astăzi.
Lucrez cu o echipă de specialiști din mai multe domenii: manichiură, pedichiură, sprâncene, gene, păr și laser. Stilul meu de management este destul de direct. Sunt exigentă pentru că și eu muncesc mult, dar în același timp încerc să-mi susțin echipa și să le ofer oamenilor posibilitatea să crească.
Avem o clientelă internațională. Bineînțeles că avem multe moldovence și românce și mă bucur enorm, pentru că există o apropiere aparte. Dar avem și foarte multe cliente britanice și de alte naționalități. Londra te învață repede că, atunci când oferi calitate constantă, profesionalism și servicii bune, naționalitatea nu mai contează.
Am observat ceva interesant: de multe ori, clientele cu adevărat VIP sunt chiar foarte simple și respectuoase. Ele știu exact ce vor, apreciază calitatea și timpul și nu simt nevoia să demonstreze nimănui cine sunt.
Aici am înțeles că femeile sunt femei peste tot. Se schimbă limba, accentul și cultura, dar la masa de manichiură se discută despre relații, copii, muncă, vacanțe, bărbați, probleme și bucurii. Uneori salonul devine un mic cabinet de psihologie.
Am învățat să pun limite. La început luam foarte multe lucruri personal și duceam acasă energia și problemele tuturor. Acum înțeleg că pot asculta, pot empatiza, pot ajuta cât ține de mine, dar nu pot purta problemele tuturor pe umeri. În beauty lucrezi cu oamenii, iar uneori gestionarea emoțiilor este mai dificilă decât procedura în sine.
Nu-mi place să spun eu despre mine „sunt o inspirație”. Prefer ca asta să o spună alții. Dar dacă experiența mea poate inspira o femeie, probabil este prin faptul că nu am avut o viață perfect aranjată ca să pot reuși.
Oricât de independent ai fi, există momente când ai nevoie de cineva care să-ți spună „continuă”. Familia mea și oamenii apropiați au avut rolul lor. Dar am învățat și ceva foarte important: trebuie să fii primul om care crede în tine. Pentru că nu întotdeauna oamenii vor înțelege viziunea ta și nu întotdeauna vei primi susținerea exact atunci când ai nevoie de ea.
Am înțeles că frumusețea nu are pașaport. O femeie poate fi superbă prin felul în care vorbește, prin energia ei, prin eleganță și prin felul în care se poartă.
Oamenii puternici pot simți singurătatea chiar foarte intens. Sunt momente când ai mulți oameni în jur și totuși anumite decizii trebuie să le iei singură. Mai ales când ești responsabilă de copii, de business, de angajați. Nu-mi este frică de singurătate. Uneori chiar am nevoie de ea ca să-mi pun gândurile în ordine.
O femeie ca mine plânge mai des decât crede lumea. Doar că nu întotdeauna vede cineva. Plâng când se adună prea multe, când sunt obosită, când mă doare ceva legat de copiii mei sau de oamenii pe care îi iubesc. Uneori plâng pur și simplu pentru că am fost puternică prea mult timp. După aceea mă ridic și merg mai departe.
Love is all around… Îmi plac oamenii, dar am devenit selectivă. Meseria mea m-a făcut să cunosc mii de oameni și să înțeleg foarte bine caracterele. Pot să ofer mult, dar pentru mine iubirea și respectul trebuie să fie reciproce. Prefer puțini oameni, dar adevărați.
Interviu de Ileana Rusu, Foto: Ala Melnic
#credință