Într-o industrie în care trendurile apar și dispar peste noapte, experiența, de una singură, nu mai este suficientă. Ca să fii relevant, trebuie să fii conectat permanent la cultura digitală. Tocmai de asta, tot mai multe agenții aduc în echipe oameni din Generația Z – tineri care practic s-au format odată cu rețelele sociale, inteligența artificială și tot ce înseamnă economia creatorilor de conținut.
În spațiul european, această mișcare este deja mult mai avansată, deoarece angajatorii conștientizează că piața se schimbă constant, iar pentru o companie, care dorește să rămână prezentă în atenția consumatorilor și pentru a putea manevra trendurile, are nevoie să țină pasul cu schimbările. Această flexibilitate și familiaritatea cu tehnologia este formată în mintea generației Z încă de la apariția ei. În special în ultimii ani, conform datelor din Forbes, BusinessJurnalDaily sau The Economic Times, prezența în rețelele sociale a devenit o prioritate fără de care nicio companie nu reușește să capteze atenția publicului larg și să rămână memorabilă.
Un articol publicat de The Wall Street Journal explică faptul că marile companii precum Haleon sau Barilla investesc în echipe și consultanți Gen Z pentru a înțelege mai bine comportamentul acestei generații, dar și pentru a crea idei de promovare care reușesc să devină virale la nivel internațional. Motivul acestor decizii este simplu: tinerii identifică mai rapid trendurile, înțeleg cultura TikTok, Instagram, Youtube și Facebook și preferințele consumatorilor tineri.
În publicitate, lipsa perspectivei unui tânăr poate însemna pierderea unei campanii relevante pentru noua generație de consumatori.
Dacă la nivel global companiile investesc în angajarea tinerilor pentru a rămâne dominanți într-o lume digitală, Republica Moldova începe să urmeze aceeași direcție. Putem spune cu încredere că există companii care perfect înțeleg nevoia de a integra Gen Z și care, drept urmare, au reușit să obțină rezultate mari. Dacă acum câțiva ani campaniile erau construite în jurul spoturilor TV și al billboardurilor, astăzi tot mai multe companii investesc în creatori de conținut, producție video și strategii dedicate TikTok-ului. De exemplu agenții precum Purple Marketing, Ogilvy, Backstage.md sau Kuku Creative Agency.
În urma analizei, am ales câteva companii care pot servi drept exemple de bune practici, cum ar fi:
1. Paopao
În urmă cu câțiva ani, puțini și-ar fi imaginat că un local poate deveni cunoscut înainte ca oamenii să îi guste produsele. Paopao a reușit exact acest lucru. Brandul a înțeles că, pentru Generația Z, un videoclip de 20 de secunde poate conta mai mult decât un panou publicitar. Astăzi, multe dintre filmările lor sunt distribuite nu pentru că promovează un produs, ci pentru că sunt amuzante, spontane și țin pasul cu trendurile. Practic, Paopao nu mai concurează doar cu alte localuri, ci cu întregul flux de conținut în social media.
2. Lago Event Park
Dacă urmărești pagina Lago Event Park, observi că rareori încearcă să îți vândă o sală de evenimente. În schimb, îți vând o stare. Videoclipurile sunt construite astfel încât să te facă să te imaginezi deja la o petrecere, la o ceremonie sau într-o seară de vară alături de prieteni. Este o schimbare de perspectivă pe care multe afaceri din Moldova au început să o înțeleagă: oamenii nu mai cumpără doar un serviciu, ci experiența pe care și-o imaginează înainte de a ajunge acolo.
3. Sebo
Poate cel mai interesant lucru la Sebo este că activează într-un domeniu care, în mod tradițional, nu este asociat cu divertismentul. Cu toate acestea, brandul a renunțat la comunicarea rigidă și a început să vorbească pe limba internetului. Glumele, replicile inspirate din viața de zi cu zi și videoclipurile care nu se iau prea în serios fac ca publicitatea să nu mai pară publicitate. Într-o perioadă în care atenția utilizatorilor durează doar câteva secunde, tocmai naturalețea este cea care îi face pe oameni să rămână.
4. Barbara Collection
Barbara Collection demonstrează că în fashion nu mai este suficient să postezi fotografii frumoase. Publicul vrea să vadă oameni, emoții și povești. De aceea, în comunicarea brandului apar tot mai des colaborări cu creatori de conținut, momente din culisele ședințelor foto și videoclipuri care pun accent pe personalitate, nu doar pe haine. Este o abordare apropiată de modul în care Generația Z consumă conținutul: autentic, dinamic și lipsit de impresia că cineva încearcă să îi vândă ceva cu orice preț.
Paopao a înțeles că algoritmul funcționează atunci când există relevanța. Lago Event Park a mizat pe emoție într-o industrie în care majoritatea comunică doar prin oferte. Sebo a demonstrat că și un domeniu aparent „serios” poate deveni viral dacă vorbește pe limba publicului. Iar Barbara Collection confirmă că, în modă, comunitatea construită în jurul unui brand poate fi la fel de valoroasă ca produsul în sine.
În spatele succesului fiecăreia dintre aceste companii se află echipe de tineri care demonstrează că creativitatea poate deveni un avantaj competitiv. Îndemnăm angajatorii să reflecteze asupra acestui aspect. O abordare diferită de promovare mereu își are locul, chiar și în companiile care prestează servicii sau vând produse dintr-un domeniu mai rigid. Este important să înțelegem că un val nou de idei necesită o minte proaspătă, ageră, creativă și îndrăzneață – ceea ce au tinerii noștri din Republica Moldova!